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2014-10-23
本市“家电维修进社区”活动在上海商务中心举行
百联电器现身社区参与公益活动
  10月18日上午,由市商务委、12345市民热线引导发起,上海家用电器行业协会和上海电子产品维修服务行业协会主办,962512上海家电服务热线、上海百联电器科技服务有限企业与上海商务中心具体承办的“家电维修服务体系项目建设进社区公益活动”在上海商务中心家电城南广场举行。
  活动第一站的主题是“公益服务·社区宣传”,旨在提升项目的公益性和社会效益,弘扬家电维修服务行业的正能量,零距离倾听市民需求,贴近百姓服务,切实为广大群众提供优质专业的家电维修咨询和服务。海尔、SAMSUNG、松下、LG、康佳等40多家著名品牌家电企业的积极响应,提供现场咨询和接单服务。部分家电维修社区服务企业还现场服务修理小家电,“962512”上海家电服务热线现场提供派单报修服务,现场派发《家电维修服务指南》手册2000册、小礼品1000份。同时,行业协会专家现场解答和接受市民咨询,并对家电维修上门服务证的查询和相关内容进行推介宣传。
  市商务委副主任吴星宝表示,为从根本上解决民忧,今年商务委公益化立项、市场化推进本市“家电维修服务体系”项目建设,主要培育规范家电维修服务业健康发展。此次与市民热线共同发起公益活动,联合广大企业、行业协会、资讯媒体,既是对项目建设实效的一次检验,也是民生工作深入社区倾听民意的一种渠道,更是行业培育的一次实地调研。
  据悉,目前本市正在推进的“家电维修服务体系”项目建设,主要围绕民生需求,全面开展系列行业建设工作:一是建设提升962512上海家电服务热线公共服务平台;二是推广持证上门服务;三是编制《上海市家电维修管理办法》,年底前将发布实施;四是推介正规维修服务企业;五是加大行业宣传,营造良好外部环境。活动还特别邀请了上海交通广播“消费直通车”节目组郭亮热线等媒体现场参与。
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