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www.js77888.com:“客服”称快递丢了可赔偿 小伙被

2019-10-17 12:44

www.js77888.com,前不久,在江宁上大学的小郭想着临近开学,在网络上购买了一些下学期的参考书籍和学习用品,没想到第二天就接到一个来自北京的电话,电话中的男子自称是申通快递客服,并非常抱歉地告诉小郭他购买的快递因为公司失误而遗失了。

长兴县公安局侦查打击中心的马警官近日致电党报热线,讲述了近期该县发生的一起冒充网购平台客服赔付快递遗失费的诈骗案件,当事人何女士损失金额49670元。“您好,我是天猫国际的客服人员,您在网上购买的商品快递遗失,我们将按照商品价格进行双倍赔付……” 2018年12月24日下午,长兴县雉城街道女子小何接到一个来自湖南长沙的电话,对方称自己是天猫的赔付客服,问小何近日是不是在网上买了一支牙膏,现在快递丢了,其将进行双倍赔偿。 巧的是,小何近日确实在网上买过一支牙膏,且迟迟没有收到货,于是便信以为真了。“第一次赔付程序比较麻烦,您跟着我说的进行操作。”客服告诉小何按照其说的要求一步步操作,首先在支付宝网商贷申请了45000元的贷款,客服称这是赔付的钱,将由他们公司进行偿还。 小何买的牙膏的价格是25元,按照客服双倍赔付的说法,便是50元。客服让小何留下50元,将剩余的钱转给他。按照客服的要求,小何分别通过告知对方银行卡号及短信验证码和扫描对方发来的微信转账二维码的形式共计支付44670元。 随后,客服告诉小何,其通过支付宝网商贷申请贷款后,该“网商贷”平台无法关闭,需要小何再转账5000元,否则小何申请的45000元贷款需要自己还款。小何没有多想,便将自己另一张银行卡号及验证码告知了客服。随即,小何便收到了银行的扣费短信。大意的小何这才意识到自己可能被骗了,便立即报警。此时,小何共计损失49670元。 在此,警方提醒市民,在接到客服电话后首先要向所购买的商家进行身份核实,千万不要轻易将个人信息泄露出去;网络退款并不需要向对方转账;最后,不要随意点开陌生人发来的链接,更不要将银行卡号、密码和验证码告诉他人。(更多资讯,请关注浙江物流网微信公众平台zj56156)

小郭本来很生气,可是电话里的“申通客服”态度非常诚恳,还称公司将承担小郭此次快递遗失的损失。该客服添加了小郭的微信,发一个链接给他,告诉小郭可以进入这个链接填写手机号码和银行卡号,之后快递遗失的补偿款就直接打到该银行卡上。小郭按照所说操作后,将手机收到的验证码也发给了对方。“客服”在收到验证码后告诉小郭,退款的钱将于3个工作日内到账。

然而,一个小时之后,小郭收到短信,发现自己的银行卡上原本准备用于下学期学费和生活费的两万余元全被转走了。预感事情不对的小郭立即联系了刚刚的“客服”,可是发现自己已经被对方拉入黑名单了。小郭再到申通快递官网查询物流进度,发现自己的快递正在被派送,发现被骗的小郭立即向江宁警方报警求助。

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