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报告显示即时配送行业逐步完成资本化 进入成熟

2019-11-10 12:12

当前即时配送服务的主要场景有外卖、B2C零售、商超便利、生鲜宅配、快递及落地配末端配送、C2C配送需求等。即时配送场景的随机性、非计划性等特点都与传统物流有很大的不同,因此在路径规划与定价等问题上的解决方式方案都是独特的。

2018年1月10日,在中国物流与采购联合会的指导下,美团外卖、UU跑腿、闪送、邻趣、快服务共同发起“共享配送工作委员会”,成立“共享配送联盟”,旨在规范行业服务标准、信息共享以及促进行业发展。

11月15日,美团联合中物联在京发布《2018年中国即时配送行业发展报告》。报告分析了美团、饿了么、百度外卖、达达等多家公司即时配送的技术体系,并表示即时配送行业正逐步完成资本化,进入成熟期。无人配送、依靠大数据和AI的智能调度系统是未来发展的方向。

即时配送井喷式发展,下一幕是服务战

据了解,2017年,美团点评联合中国物流与采购联合会成立同城物流工作组,并着手编制《即时配送服务规范》,制定行业标准,规范行业各项行为。今年10月,在中物联的指导下,美团点评联合饿了么、闪送等共计25家企业和单位共同发起成立同城即时物流分会,分会将结合国家相关政策导向和监管要求,及时发现并预警行业发展潜在的风险。

在配送员信用规范方面,共享配送联盟制定了共享配送员公约,各联盟成员平台内配送员依照公约统一管理,制定行为规范,一旦触犯红线将被记入行业非诚信名单。成员单位每月向中物联上报平台内触犯公约的配送员名单,中物联统一汇总后下发至各个成员企业。

中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付表示即时配送行业是一个发展迅速的新兴行业,发展过程中需要制定行业标准加以规范,也需要社会各界的包容与支持。

共享配送作为即时配送的创新模式,是共享经济下的产物。共享配送平台是一个连接共享配送员和服务需求方的信息平台,个人可以自有自愿接单提供配送服务,平台和配送员之间没有雇佣关系。基于这种解决连接问题,整合社会闲散资源的模式,共享配送也就是常说的即时配送行业往往面临人员分散,管理难度大等问题。

据介绍,《2018年中国即时配送行业发展报告》分为市场介绍、需求场景及流程分析、运力供给端分析、技术体系分析、行业难点与应对、发展趋势展望与主要企业介绍七个部分,不仅对我国即时配送行业发展历程、现状及面临的问题进行了系统梳理,还对即时配送行业未来发展趋势作出前瞻性预测。

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美团外卖配送事业部总经理魏巍介绍“我们希望通过这样一份报告,让我们的商户了解到即时配送对整个零售经济的改变,进而能让即时配送更好地为商家服务。即时配送打造的是完整的餐饮链条以及各品类的到家服务,而不仅仅是“外卖配送”。”

面对丰富的市场需求,作为一项行业基础服务设施的即时配送不仅需要延续上一幕中对时间的要求,也发展到需要有一套相对稳定、能够提供品质服务的行业公约的阶段。在各大众包物流企业能够形成规模效益,在整个服务链中形成成熟的发展模式,解决价格体系、信用体系、服务体系以及社会公信力等不稳当因素后,即时配送行业才有更广阔的发展空间。

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