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脱离“www.js77888.com价格战”快递业比拼性价比服

2019-11-17 10:51

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www.js77888.com 2某高校快递点工作人员正忙碌着整理快递,向学生拨打电话让其尽快领取包裹。 周毅 摄

双11前夕“通达系”上调派件费 快递费真的会涨吗?

中新网客户端北京10月11日电“双11”快到了,又可以买买买了。不过最近多家快递公司上调了快递派件费,很多朋友都关心自己买东西的快递费会不会也随之涨价?

www.js77888.com,派送费、中转费非寄件费,会否影响快递网点上调快递费主要由经营者决定,目前没有出现普涨局面

旺季来临,派件费涨了

距离双11还有一个多月,不仅商家严阵以待,各大快递企业也进入备战状态。南都记者了解到,国庆前,“三通一达”和百世等多家快递企业宣布,从10月1日起调整全国各网点到达上海地区的快件派送费。10月11日夜里,中通快递再度发布《关于2018年旺季费用调整的通知》,“11月11日起在全国范围启动旺季中转费和派费调节机制。具体费用调整幅度,由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施。”南都记者留意到,这一次调价除了派件费还增加了中转费,调价范围也不再限定上海,而是面向全国。上述调价消息公布后,被媒体和外界人士解读为快递费涨价。但多位快递业人士向南都记者表示,其实“‘派送费’、‘中转费’并不是消费者寄送快递时所支付的费用,而是加盟制快递企业内部的结算费用,和快递价格并无直接关系”。至于内部的调整是否会传导到快递末端,影响部分加盟快递网点上调快递费,这主要由加盟网点的经营者自己决定,“双11快递件暴增,要‘招兵买马’添人手,网点有些可以自己消化,有些成本压力太大、盈利空间狭窄,也会选择涨价‘自救’。”行业人士还指出,此次调价背后,其实是通达系快递性价比越来越高。有统计数据显示,在多条快递线路尤其长三角地区,通达系的总单量和物流时效均呈现赶超态势,但服务价格还不到顺丰的一半。从整个行业的发展趋势看,今后定价机制将更加灵活合理,逐渐摆脱价格战,向技术要红利。

一年一度的“双11”购物节即将到来,除了电商平台,快递公司也将迎来快递高峰期。只不过对于消费者来说,商家促销还没开始,快递公司上调派件费的通知就到了。

PART1

日前,韵达、圆通、申通等快递公司已经向各网点发布“调整到达上海地区快件派费”的通知,将各网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票。

北京、广州仍有大部分网点没涨价

www.js77888.com 3中通调整派件费的通知

“调整派费并不等于快递涨价,这是一个认识误区”,快递业人士解释,基础派费和中转费的上调属于企业内部各投资主体之间的成本调整,具体来说,是加盟制快递企业旗下的各加盟网点与总部之间,相互派送跨区域快件时结算的费用,即发件网点支付总部,然后总部再结算给派件网点的费用。

中通快递则表示从10月1日起调整全国到上海地区的派件费,调整幅度由当地服务网点根据总部指导建议结合各自实际情况实施。

南都记者采访发现,韵达已将各加盟网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票。9月初,安能快运也发布了“分阶段上调全国派费”的计划,9月25日前针对全网15个省区加盟网点调整派费,到明年6月平均每公斤派费上调至0.2元。与此同时,有媒体报道称,北京部分区域的快递网点上调了快递寄件价格,涨幅达3元之多。

至此,主流加盟制快递企业派件费都进行了上调。而这已经是快递行业连续第二年在“双11”前夕上调派件费。

但南都记者连续两天在北京西城区实地踩点发现,有大部分快递网点目前并没有涨价,比如中通快递、圆通快递、韵达快递等在这一区域的不少网点官方价格仍然维持在15元/公斤上下。“寄到上海的快递,一单的价格还是15元,并且有讨价还价的空间,最低可降到10元。”北京邮电大学门口一位韵达的快递员向南都记者表示,他知道派件费每单涨了0 .5元,但他所在网点的寄件费并没有涨价。

什么是派件费?

不仅如此,南都记者在广州各快递网点调查发现,“三通一达”大部分网点的寄件价格暂时也没有涨价,各快递公司的快递员也反馈,广州包裹寄至上海的普快价格仍然在10元-18元的范围内,“网点价格不会高于官网定价,而官网定价目前暂无变动”。此外,西安、江西、厦门等地区的各大快递公司表示,没有接到涨价通知,快递费用并未见上调。而以直营运作的顺丰、苏宁、国美物流等快递也表示,快递费用维持不变。

从几家快递企业的官方通知可以看出,这三家企业率先调整的是全国发往上海地区的快递派件费。

就目前采访结果来看,快递寄件费并没有出现普涨局面。“这一轮派件费的调整主要针对加盟制的快递网点,也就是‘三通一达’自己的一线终端网点。目前,‘三通一达’在全国运营、中转、路由等方面都在逐步收归在总部掌控、统一经营,一线终端网点则由数量众多的加盟商运营,招纳快递员收派件,自负盈亏。双11快递量暴涨,会临时增加网点的运营成本。上调派件费目的是为减轻派件网点在运营、车辆、人工等方面的成本压力,并激发网点在双11期间的派件积极性。”一位“通达系”人士向南都记者表示,仔细研究各快递企业此前的调价通知也可以发现,无论是韵达还是中通、申通,文字表述都是“由当地服务网点根据总部指导建议并结合各自实际情况实施”,这意味着,调价的主导权掌握在加盟网点自己手里。

什么是派件费?我们来举例说明。

PART2

一个快递从北京寄到上海,需要经过“揽件、运件、派件”等程序。加盟制快递公司总部只负责运件过程中的干线运输工作。而揽收和派件,均由当地的加盟网点完成。

派件费上调=快递费上涨?

www.js77888.com 4资料图。孟德龙 摄

“其实,派件费上调不等于寄件费涨价,这主要看快递网点自身的情况,如果该网点利润比较丰厚,在市场竞争的作用下,他们会自行消化成本上涨,而不会轻易提高快递费;如果这个快递网点本身利润就很薄,承受不了成本上涨的压力,则可能会通过一定方式转嫁给消费者。”在广州曾管理过一家快递网点的武鸣向南都记者透露。

其中,北京网点向寄件人收取的是寄件费(也就是消费者直观感受到的快递费),而上海网点从北京网点收取相应的派件费,再把派件费支付给送件的快递员。

“我们网点平时快件的派送量大概4000-5000票,听说去年双11期间总共超过了1万票。”一位韵达的快递员告诉南都记者,当时老板临时招了十几个兼职的钟点工,即便这样每天也是从早上5-6点到岗,晚上10点多收工,持续了一个星期。而阿强所在的网点不算大,只有3-4个快递员,“我平时每天派100-200票快件,去年双11翻了2-3倍,差不多每天派400-500票。那时候临时请人又太贵,老板舍不得花钱,又不想被其他人抢了业绩。我们平时每票包裹的派送提成只有1-1.2元不等,所以都是发动自己的亲戚,老婆孩子一起来帮忙理货、送货。”

因此,上调派件费指的是揽件的加盟网点需要向派件网点支付更多的费用,而快递费未必会上涨。

2017年,双11期间有15亿件快递包裹寄出,中国快递协会副会长孙康在日前举行的“双11”物流服务动员会上表示,今年的快递量将是十年来的最高点,各快递网点将承受更大压力。南都记者留意到,近期招聘网站上关于双11期间招聘临时快递员的信息日益增多,某快递公司全职开出的月薪是3500-7000元,而钟点工从现在到11月10日期间,每小时薪酬15元,而11月11日至18日,工资按18元/小时结算。

“派件费是快递公司内部不同法人之间的结算机制,和消费者支付的快递费没有必然联系。”原中国快递协会副秘书长邵钟林告诉记者。

“每年双11,快递网点爆仓的压力都很大。因为这个阶段仅为时一周,网点投入太大规模和人力,否则过了这个阶段根本无法摊掉成本。之前有些网点因为爆仓就拒收货,还有货物丢失等问题。包裹太多了,为了留住快递员顺利派件,还要给快递员每票加提成。”武鸣说,为了规范网点并激发派件的积极性,从2013年开始,部分快递公司总部就在探索用调整内部费用的方式来平衡网络的发展,比如上调派件费,给部分补助和奖励金。当时这些公司都还没有上市,并没有引起外界关注。

上调派件费=快递要涨价吗?

双壹咨询调查研究也发现,受房租、人工各项成本高、政府监管严格等因素影响,上海、北京等一线城市网点景气度在全国偏低、网点生存艰难。上调派费能够改善网点生存状况、帮助网点筛选优质客户提供高质量服务、增强旺季打仗信心,旺季“提价限量”策略,体现出“各家快递企业从追求业务量转变为追求服务质量和网络稳定性”。“成本压力下,派件费是加盟制快递企业总部给分公司的资金输血。”中国物流学会特约研究员杨达卿对南都记者坦言,快递企业因集约化不足而缺乏足够的话语权,“对服务提价都在谨慎试探”,增加快递网点派费利于提振士气,作为今年业绩较好的两家企业,中通和韵达率先公开提升派费,给一线增加派费具有示范效应,可以借势强化企业的服务品质。

近年来,国内主要快递企业的派送费一直在上调。2017年5月,圆通、申通、韵达、中通等快递企业就宣布,2017年6月1日起,将快递派送费上调0.15元/票。

PART3

尽管派件费在涨,网点却不敢贸然上调快递费。快递市场竞争激烈,并不是一个垄断市场,用户更换快递公司的成本极低。因此在营收压力下,各家快递公司并不敢贸然对消费者涨价。

定价机制将趋向灵活精细化

有网友就表示:现在江浙沪是8块,要是再涨我干嘛不选顺丰呢?

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