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工行威海文中支行积极开展“聚商行动”效果好

2019-12-13 03:38

在省行开展“聚商行动”专项活动中,工行威海文化中路支行认真开展携手聚商、二维码支付营销推广活动,利用晨会、微信转发等形式进行动员,网点人员积极行动,踊跃参与大力营销,短时间内走访了上百家商户,截至11月初成功办理二维码支付110余户,取得了较好的成绩。 该网点人员走出柜台走出网点,深入接触市场,了解客户需求,发扬团结协作的精神,主动上门营销,宣传我行二维码产品的优势,通过和商户面对面的沟通,听取客户提出的意见和建议,加班加点录入资料,共同努力,全力推动网点业绩贡献提升。 该网点对办理二维码的支付商户遇到问题及时帮助解决,指导客户正确使用二维码,优化客户服务体验,受到客户好评,不仅提高了二维码支付商户动户率,而且拉近了与商户的距离,实现了工行与商户的双赢。

自“聚商行动”活动开展以来,工行威海市中支行紧盯市场,积极筹划,全力推进商户二维码营销工作,成效显着。截至9月20日,全行收集二维码商户资料84户,成功贴码51户。 精心组织,迅速行动。该行分管行长高度重视此项工作,根据上级行的活动安排,通过培训等方式,组织员工学习业务亮点和办理所需资料、操作流程,充分发挥青年员工的学习优势,提高工作效率。 加强维护,提升服务。该行着重在餐饮、超市、娱乐服务、便利店等便捷、小额支付商户领域拓展,分管行长和支行柔性营销团队跟随网点每周末走访商户,提高商户对工行二维码业务的认可度和使用率,从而保证动户率与交易量。同时在营销过程中,结合商户盈、经营快贷、信用卡分期付款、保本理财等开展组合营销,在积极宣传我行产品的功能和优势的同时,深入挖掘商户潜力,增强商户粘性。

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